Global- Incidente de acceso al portal Gosocket

Incident Report for Gosocket

Resolved

Nos complace informar que el problema que afectaba nuestra plataforma ha sido completamente resuelto.

Descripción del Problema:
El problema fue identificado en el componente de autenticación (Identidad).

Impacto y Resolución:
Este problema afectó el ingreso al portal de www.gosocket.net, pero nuestro equipo ha implementado una solución que ha restaurado el servicio a su plena funcionalidad.

Conclusión:
Nuestro equipo continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.

Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.
Posted Mar 20, 2026 - 15:16 GMT-03:00

Monitoring

El problema que afectaba nuestra plataforma ha sido solucionado y estamos actualmente monitoreando la situación.

Descripción del Problema:
El problema fue identificado en el componente de autenticación (Identity) y ha sido resuelto.

Impacto:
El servicio ha sido restaurado y actualmente está funcionando correctamente. Continuaremos monitoreando para asegurarnos de que el problema no vuelva a ocurrir.

Acciones de Monitoreo:
Nuestro equipo de soporte técnico está supervisando el sistema para garantizar su estabilidad. Cualquier anomalía será abordada de inmediato.

Próximos Pasos:
Proporcionaremos una actualización final una vez que estemos seguros de que el problema se ha resuelto completamente y que el sistema está funcionando de manera estable.

Gracias por su paciencia y comprensión.
Posted Mar 20, 2026 - 11:36 GMT-03:00

Identified

El incidente ha sido identificado
Posted Mar 20, 2026 - 10:21 GMT-03:00

Update

Se ha identificado que el problema está en el componente de autenticación (Identity) actualmente los equipos técnicos trabajan en replicar el error, daremos actualización en 1 hora.
Posted Mar 20, 2026 - 10:20 GMT-03:00

Investigating

Descripción del Problema:
Actualmente estamos experimentando un incidente que está dificultando el ingreso al portal de www.gosocket.net

Es importante destacar que los flujos de emisión y recepción no presentan afectación y continúan operando con normalidad.

Próximos Pasos:
Nuestro equipo se encuentra investigando la causa del incidente. Proporcionaremos nuevas actualizaciones tan pronto como dispongamos de más información.
Posted Mar 20, 2026 - 10:09 GMT-03:00
This incident affected: Gosocket.net.