Nos complace informar que el problema que afectaba el servicio de notificaciones de Gosocket ha sido completamente resuelto.
Descripción del Problema: El incidente tuvo impacto en el envío de correos electrónicos relacionados con cambios de contraseña, notificación de nuevos usuarios y otros avisos automatizados. La emisión, distribución y recepción de facturas electrónicas no se vieron afectadas.
Conclusión: Nuestro equipo implementó una solución que ha restaurado el servicio a su plena funcionalidad. Sin embargo, continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.
Posted Feb 06, 2025 - 19:35 GMT-03:00
Monitoring
El problema que afectaba el servicio de notificaciones de Gosocket ha sido solucionado y estamos actualmente monitoreando la situación.
Descripción del Problema: El incidente impactó en el envío de correos electrónicos relacionados con cambios de contraseña, notificación de nuevos usuarios y otros avisos automatizados. La emisión, distribución y recepción de facturas electrónicas no se vieron afectadas.
Impacto: El servicio ha sido restaurado y actualmente está funcionando correctamente. Continuaremos monitoreando para asegurarnos de que el problema no vuelva a ocurrir.
Acciones de Monitoreo: Nuestro equipo de soporte técnico está supervisando el sistema para garantizar su estabilidad. Cualquier anomalía será abordada de inmediato.
Próximos Pasos: Proporcionaremos una actualización final una vez que estemos seguros de que el problema se ha resuelto completamente y que el sistema está funcionando de manera estable.
Gracias por su paciencia y comprensión.
Posted Feb 06, 2025 - 18:33 GMT-03:00
Investigating
El servicio de notificaciones de Gosocket se encuentra temporalmente fuera de servicio.
Este incidente no afecta la emisión, distribución ni recepción de facturas electrónicas. Sin embargo, sí impacta el envío de correos electrónicos relacionados con el cambio de contraseñas, notificación de nuevos usuarios y otros avisos automatizados.
Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar la causa del problema. Proporcionaremos más información tan pronto como tengamos novedades.