Nos complace informar que el problema que afectaba nuestra plataforma ha sido completamente resuelto.
Descripción del Problema: El problema fue identificado como una falla en la configuración de Azure Front Door (AFD).
Impacto y Resolución: Este problema provocó una interrupción generalizada del servicio a nivel global.
Acciones Tomadas: Microsoft identificó el error, restauró la configuración estable y aplicó medidas para evitar que vuelva a ocurrir.
Conclusión: Nuestro equipo continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.
Posted Oct 30, 2025 - 13:01 GMT-03:00
Monitoring
La inestabilidad que afectaba Plataforma ha sido restaurada así como el restablecimiento de nuestro proveedor Microsoft.
Descripción del Problema: Se identificó como un problema de DNS por parte de nuestro proveedor Microsoft.
Impacto: El servicio ha sido restaurado y actualmente está funcionando correctamente. Continuaremos monitoreando.
Acciones de Monitoreo: Nuestro equipo de soporte técnico está supervisando el sistema para garantizar su estabilidad.
Próximos Pasos: Proporcionaremos una actualización final una vez que entreguen detalles una vez que se confirme la estabilidad.
Posted Oct 29, 2025 - 22:08 GMT-03:00
Update
Los servicios están comenzando a responder.
La configuración del API se encuentra actualizada y se comenzarán a normalizar los accesos de clientes tanto de autenticación básica como auth 2.0 Status Azure: https://azure.status.microsoft/en-us/status
Próximos Pasos: Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información y una estimación del tiempo de resolución.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Posted Oct 29, 2025 - 17:57 GMT-03:00
Update
Nuestro proveedor Microsoft implementó una configuración para comenzar la recuperación de los servicios.
Próximos Pasos: Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información y una estimación del tiempo de resolución.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Posted Oct 29, 2025 - 16:37 GMT-03:00
Update
Nuestro equipo ha trabajo en una solución contingencia que permite la comunicación a API desde la URL: developers.gosocket.net, solamente con autenticación básica.
Próximos Pasos: Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información y una estimación del tiempo de resolución.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Posted Oct 29, 2025 - 15:58 GMT-03:00
Identified
Hemos identificado un problema que afecta a nuestra plataforma.
Impacto: Este problema está afectando el acceso a Gosocket en general.
Acciones Tomadas: Nuestro equipo está trabajando en una solución para mitigar el impacto y resolver el problema lo antes posible.
Próximos Pasos: Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información y una estimación del tiempo de resolución.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Posted Oct 29, 2025 - 13:43 GMT-03:00
Investigating
Estamos investigando un problema que ha sido reportado en nuestra plataforma.
El impacto exacto de este problema aún no se ha determinado, pero afecta el acceso a la Plataforma de Gosocket.
Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar la causa raíz del problema. Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.