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Major outage
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No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Related
No incidents or maintenance related to this downtime.
Past Incidents
Nov 9, 2026
Resolved -
Nos complace informar que el incidente originado por la afectación en el método de emisión de documentos del API, que conllevó una relentización del proceso de almacenamiento de documentos en la plataforma, ha sido completamente resuelto.
Descripción del Problema:
El problema fue identificado como una lentitud en el almacenamiento de los documentos en la plataforma a raíz del incidente generado en la API de envió de Documento:
"Nov 6, 2026
Global - Incidente API
Resolved - Entre las 13:00 horas (GMT-3) y las 15:00 horas (GMT-3) experimentamos un incidente que afectó el procesamiento de documentos de los productos que involucran la API."
Impacto y Resolución:
1.No visualización de los documentos en el portal.
2.Descarga de documentos en el portal.
Acciones Tomadas:
Para resolver este problema, a raíz del alto volumen de documentos pendiente de almacenar, que se acumularon durante el incidente del API más los que estaban llegando a la plataforma, se provisionaron recursos de Infraestructura para agilizar el procesamiento de todos los documentos y se desarrollaron optimizaciones en el proceso de almacenamiento.
Conclusión:
Nuestro equipo continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.
Nov 9, 12:05 GMT-03:00
Descripción del Problema:
El problema fue identificado como una lentitud en el almacenamiento de los documentos en la plataforma a raíz del incidente generado en la API de envió de Documento:
"Nov 6, 2026
Global - Incidente API
Resolved - Entre las 13:00 horas (GMT-3) y las 15:00 horas (GMT-3) experimentamos un incidente que afectó el procesamiento de documentos de los productos que involucran la API."
Impacto y Resolución:
1.No visualización de los documentos en el portal.
2.Descarga de documentos en el portal.
Acciones Tomadas:
Para resolver este problema, a raíz del alto volumen de documentos pendiente de almacenar, que se acumularon durante el incidente del API más los que estaban llegando a la plataforma, se provisionaron recursos de Infraestructura para agilizar el procesamiento de todos los documentos y se desarrollaron optimizaciones en el proceso de almacenamiento.
Conclusión:
Nuestro equipo continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.
Nov 9, 12:05 GMT-03:00
Monitoring -
El problema que ha sido reportado en nuestra plataforma y que afectaba el almacenamiento de documento ha sido restaurado y actualmente está funcionando correctamente. Continuaremos monitoreando para asegurarnos de que el problema no vuelva a ocurrir.
Acciones de Monitoreo:
Nuestro equipo de soporte técnico está supervisando el sistema para garantizar su estabilidad. Cualquier anomalía será abordada de inmediato.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos una actualización final una vez que estemos seguros de que el problema se ha resuelto completamente y que el sistema está funcionando de manera estable.
Nov 7, 01:56 GMT-03:00
Acciones de Monitoreo:
Nuestro equipo de soporte técnico está supervisando el sistema para garantizar su estabilidad. Cualquier anomalía será abordada de inmediato.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos una actualización final una vez que estemos seguros de que el problema se ha resuelto completamente y que el sistema está funcionando de manera estable.
Nov 7, 01:56 GMT-03:00
Update -
We are continuing to work on a fix for this issue.
Nov 7, 01:53 GMT-03:00
Nov 7, 01:53 GMT-03:00
Update -
Hemos culminado el reprocesamiento de Costa Rica.
Nov 7, 01:53 GMT-03:00
Nov 7, 01:53 GMT-03:00
Update -
Hemos culminado el reprocesamiento de Chile, continuamos trabajando en culminar Costa Rica. Se estima 2 horas para concluir con el reproceso.
La próxima actualización la daremos en 2 horas más.
Continuamos trabajando.
Nov 7, 01:17 GMT-03:00
La próxima actualización la daremos en 2 horas más.
Continuamos trabajando.
Nov 7, 01:17 GMT-03:00
Update -
Hemos culminado el reprocesamiento de Colombia, continuamos trabajando los países de Chile y Costa Rica. Se estima 2 horas para concluir con el reproceso de los 2 países restantes.
La próxima actualización la daremos en 2 horas más.
Continuamos trabajando.
Nov 6, 23:42 GMT-03:00
La próxima actualización la daremos en 2 horas más.
Continuamos trabajando.
Nov 6, 23:42 GMT-03:00
Update -
Actualmente hemos culminado el reprocesamiento de la mayoría de los países, continuamos trabajando los países de Chile, Colombia, Costa Rica. Se estima 2 horas para concluir con el reproceso de los países antes mencionados.
La próxima actualización la daremos en 2 horas más.
Continuamos trabajando.
Nov 6, 21:54 GMT-03:00
La próxima actualización la daremos en 2 horas más.
Continuamos trabajando.
Nov 6, 21:54 GMT-03:00
Update -
Continuamos trabajando en el incidente, con un ETA de aproximadamente de 4 horas para el término del reprocesamiento.
Estaremos enviando actualizaciones cada 2 horas.
Nov 6, 19:57 GMT-03:00
Estaremos enviando actualizaciones cada 2 horas.
Nov 6, 19:57 GMT-03:00
Identified -
Hemos identificado un problema que ha sido reportado en nuestra plataforma y afecta el almacenamiento de documentos.
El impacto exacto de este incidente aún no se ha determinado, pero provoca demora en el almacenamiento de documentos.
Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar la causa raíz. Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Nov 6, 18:30 GMT-03:00
El impacto exacto de este incidente aún no se ha determinado, pero provoca demora en el almacenamiento de documentos.
Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar la causa raíz. Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Nov 6, 18:30 GMT-03:00
Nov 8, 2026
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Nov 8, 09:30 GMT-03:00
Nov 8, 09:30 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 8, 08:00 GMT-03:00
Nov 8, 08:00 GMT-03:00
Scheduled -
Se ha programado un mantenimiento en la entidad tributaria SEFAZ/SP de Brasil que afectará nuestra plataforma.
Descripción del Problema:
La entidad tributaria SEFAZ/SP de Brasil ha programado un mantenimiento en su entorno de producción de NF-e que tendrá lugar el domingo ocho (8) de noviembre, a partir de las 08:00 horas y hasta las 09:30 horas (GMT-3).
Impacto:
Durante el mantenimiento, en caso de indisponibilidad, se recomienda el uso de SVC-AN
Si detecta algún error posterior a ese horario nos puede contactar lo antes posible para que sea solucionado el inconveniente a la brevedad.
Nov 6, 17:34 GMT-03:00
Descripción del Problema:
La entidad tributaria SEFAZ/SP de Brasil ha programado un mantenimiento en su entorno de producción de NF-e que tendrá lugar el domingo ocho (8) de noviembre, a partir de las 08:00 horas y hasta las 09:30 horas (GMT-3).
Impacto:
Durante el mantenimiento, en caso de indisponibilidad, se recomienda el uso de SVC-AN
Si detecta algún error posterior a ese horario nos puede contactar lo antes posible para que sea solucionado el inconveniente a la brevedad.
Nov 6, 17:34 GMT-03:00
Nov 7, 2026
Nov 6, 2026
Resolved -
Entre las 13:00 horas (GMT-3) y las 15:00 horas (GMT-3) experimentamos un incidente que afectó el procesamiento de documentos de los productos que involucran la API.
Actualmente el incidente fue solucionado y nuestro equipo técnico se encuentra trabajando en el reprocesamiento de los documentos afectados.
Nov 6, 15:00 GMT-03:00
Actualmente el incidente fue solucionado y nuestro equipo técnico se encuentra trabajando en el reprocesamiento de los documentos afectados.
Nov 6, 15:00 GMT-03:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Nov 6, 02:30 GMT-03:00
Nov 6, 02:30 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 5, 22:00 GMT-03:00
Nov 5, 22:00 GMT-03:00
Scheduled -
Se ha programado un mantenimiento en la entidad tributaria SII de Chile que afectará nuestra plataforma.
Descripción del Problema:
La entidad tributaria SII de Chile ha programado un mantenimiento en Factura, Boleta y Comprobante de pago (CPE) que tendrá lugar el jueves cinco (5) de noviembre, a partir de las 22:00 horas y con una duración máxima de cuatro horas y media.
Impacto:
Durante el mantenimiento habrá una suspensión total de autenticación y servicios de recepción de Factura electrónica y Boleta electrónica en los ambientes de Certificación y Producción.
Si detecta algún error posterior a ese horario nos puede contactar lo antes posible para que sea solucionado el inconveniente a la brevedad.
Oct 26, 19:15 GMT-03:00
Descripción del Problema:
La entidad tributaria SII de Chile ha programado un mantenimiento en Factura, Boleta y Comprobante de pago (CPE) que tendrá lugar el jueves cinco (5) de noviembre, a partir de las 22:00 horas y con una duración máxima de cuatro horas y media.
Impacto:
Durante el mantenimiento habrá una suspensión total de autenticación y servicios de recepción de Factura electrónica y Boleta electrónica en los ambientes de Certificación y Producción.
Si detecta algún error posterior a ese horario nos puede contactar lo antes posible para que sea solucionado el inconveniente a la brevedad.
Oct 26, 19:15 GMT-03:00
Nov 5, 2026
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Nov 5, 18:00 GMT-03:00
Nov 5, 18:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 5, 16:00 GMT-03:00
Nov 5, 16:00 GMT-03:00
Scheduled -
Como parte de la constante actualización tecnológica de los servicios se realizará un mantenimiento al servicio de transformación de documentos que permitirá optimizar aún más los tiempos de respuesta del mismo.
GRUPO N° 5. El jueves cinco (5) de noviembre corresponde al quinto y último grupo conformado por Costa Rica y Guatemala en el siguiente horario:
Hora de Costa Rica/Salvador/Guatemala/México(D.F.):
Desde las 13:00 horas, hasta las 15:00 horas (GMT -6)
Impacto:
No se prevén interrupciones en el servicio de emisión de documentos durante la ventana de mantenimiento. No obstante, ante cualquier imprevisto, podrían producirse interrupciones temporales o demoras en la emisión y procesamiento de documentos.
En caso de presentarse alguna afectación, nuestro equipo trabajará de manera prioritaria para restablecer la normalidad del servicio a la brevedad posible.
Oct 30, 13:15 GMT-03:00
GRUPO N° 5. El jueves cinco (5) de noviembre corresponde al quinto y último grupo conformado por Costa Rica y Guatemala en el siguiente horario:
Hora de Costa Rica/Salvador/Guatemala/México(D.F.):
Desde las 13:00 horas, hasta las 15:00 horas (GMT -6)
Impacto:
No se prevén interrupciones en el servicio de emisión de documentos durante la ventana de mantenimiento. No obstante, ante cualquier imprevisto, podrían producirse interrupciones temporales o demoras en la emisión y procesamiento de documentos.
En caso de presentarse alguna afectación, nuestro equipo trabajará de manera prioritaria para restablecer la normalidad del servicio a la brevedad posible.
Oct 30, 13:15 GMT-03:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Nov 5, 14:00 GMT-03:00
Nov 5, 14:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 5, 10:00 GMT-03:00
Nov 5, 10:00 GMT-03:00
Scheduled -
Como parte de la constante actualización tecnológica de los servicios se realizará un mantenimiento al servicio de transformación de documentos que permitirá optimizar aún más los tiempos de respuesta del mismo.
GRUPO N° 4. El jueves cinco (5) de noviembre corresponde al cuarto grupo conformado por Argentina, Chile, México y Uruguay en el siguiente horario:
Hora de Chile/Uruguay/Paraguay/Argentina/Brasil(Brasilia):
Desde las 10:00 horas, hasta las 14:00 horas (GMT -3)
Hora de Costa Rica/Salvador/Guatemala/México(D.F.):
Desde las 07:00 horas, hasta las 11:00 horas (GMT -6)
Impacto:
No se prevén interrupciones en el servicio de emisión de documentos durante la ventana de mantenimiento. No obstante, ante cualquier imprevisto, podrían producirse interrupciones temporales o demoras en la emisión y procesamiento de documentos.
En caso de presentarse alguna afectación, nuestro equipo trabajará de manera prioritaria para restablecer la normalidad del servicio a la brevedad posible.
Oct 30, 13:11 GMT-03:00
GRUPO N° 4. El jueves cinco (5) de noviembre corresponde al cuarto grupo conformado por Argentina, Chile, México y Uruguay en el siguiente horario:
Hora de Chile/Uruguay/Paraguay/Argentina/Brasil(Brasilia):
Desde las 10:00 horas, hasta las 14:00 horas (GMT -3)
Hora de Costa Rica/Salvador/Guatemala/México(D.F.):
Desde las 07:00 horas, hasta las 11:00 horas (GMT -6)
Impacto:
No se prevén interrupciones en el servicio de emisión de documentos durante la ventana de mantenimiento. No obstante, ante cualquier imprevisto, podrían producirse interrupciones temporales o demoras en la emisión y procesamiento de documentos.
En caso de presentarse alguna afectación, nuestro equipo trabajará de manera prioritaria para restablecer la normalidad del servicio a la brevedad posible.
Oct 30, 13:11 GMT-03:00
Nov 4, 2026
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Nov 4, 18:00 GMT-03:00
Nov 4, 18:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 4, 16:00 GMT-03:00
Nov 4, 16:00 GMT-03:00
Scheduled -
Como parte de la constante actualización tecnológica de los servicios se realizará un mantenimiento al servicio de transformación de documentos que permitirá optimizar aún más los tiempos de respuesta del mismo.
GRUPO N° 3. El miércoles cuatro (4) de noviembre corresponde al tercer grupo conformado por Panamá y El Salvador en el siguiente horario:
Hora de Colombia/Perú/Ecuador/Panamá:
Desde las 14:00 horas, hasta las 16:00 horas (GMT -5)
Hora de Costa Rica/Salvador/Guatemala/México(D.F.):
Desde las 13:00 horas, hasta las 15:00 horas (GMT -6)
Impacto:
No se prevén interrupciones en el servicio de emisión de documentos durante la ventana de mantenimiento. No obstante, ante cualquier imprevisto, podrían producirse interrupciones temporales o demoras en la emisión y procesamiento de documentos.
En caso de presentarse alguna afectación, nuestro equipo trabajará de manera prioritaria para restablecer la normalidad del servicio a la brevedad posible.
Oct 30, 13:06 GMT-03:00
GRUPO N° 3. El miércoles cuatro (4) de noviembre corresponde al tercer grupo conformado por Panamá y El Salvador en el siguiente horario:
Hora de Colombia/Perú/Ecuador/Panamá:
Desde las 14:00 horas, hasta las 16:00 horas (GMT -5)
Hora de Costa Rica/Salvador/Guatemala/México(D.F.):
Desde las 13:00 horas, hasta las 15:00 horas (GMT -6)
Impacto:
No se prevén interrupciones en el servicio de emisión de documentos durante la ventana de mantenimiento. No obstante, ante cualquier imprevisto, podrían producirse interrupciones temporales o demoras en la emisión y procesamiento de documentos.
En caso de presentarse alguna afectación, nuestro equipo trabajará de manera prioritaria para restablecer la normalidad del servicio a la brevedad posible.
Oct 30, 13:06 GMT-03:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Nov 4, 14:00 GMT-03:00
Nov 4, 14:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 4, 10:00 GMT-03:00
Nov 4, 10:00 GMT-03:00
Scheduled -
Como parte de la constante actualización tecnológica de los servicios se realizará un mantenimiento al servicio de transformación de documentos que permitirá optimizar aún más los tiempos de respuesta del mismo.
GRUPO N° 2. El miércoles cuatro (4) de noviembre corresponde al segundo grupo conformado por Colombia, Bolivia, Brasil y República Dominicana en el siguiente horario:
Hora de Chile/Uruguay/Paraguay/Argentina/Brasil(Brasilia):
Desde las 10:00 horas, hasta las 14:00 horas (GMT -3)
Hora de Bolivia/República Dominicana:
Desde las 09:00 horas, hasta las 13:00 horas (GMT -4)
Hora de Colombia/Perú/Ecuador/Panamá:
Desde las 08:00 horas, hasta las 12:00 horas (GMT -5)
Impacto:
No se prevén interrupciones en el servicio de emisión de documentos durante la ventana de mantenimiento. No obstante, ante cualquier imprevisto, podrían producirse interrupciones temporales o demoras en la emisión y procesamiento de documentos.
En caso de presentarse alguna afectación, nuestro equipo trabajará de manera prioritaria para restablecer la normalidad del servicio a la brevedad posible.
Oct 30, 13:01 GMT-03:00
GRUPO N° 2. El miércoles cuatro (4) de noviembre corresponde al segundo grupo conformado por Colombia, Bolivia, Brasil y República Dominicana en el siguiente horario:
Hora de Chile/Uruguay/Paraguay/Argentina/Brasil(Brasilia):
Desde las 10:00 horas, hasta las 14:00 horas (GMT -3)
Hora de Bolivia/República Dominicana:
Desde las 09:00 horas, hasta las 13:00 horas (GMT -4)
Hora de Colombia/Perú/Ecuador/Panamá:
Desde las 08:00 horas, hasta las 12:00 horas (GMT -5)
Impacto:
No se prevén interrupciones en el servicio de emisión de documentos durante la ventana de mantenimiento. No obstante, ante cualquier imprevisto, podrían producirse interrupciones temporales o demoras en la emisión y procesamiento de documentos.
En caso de presentarse alguna afectación, nuestro equipo trabajará de manera prioritaria para restablecer la normalidad del servicio a la brevedad posible.
Oct 30, 13:01 GMT-03:00
Nov 3, 2026
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Nov 3, 17:00 GMT-03:00
Nov 3, 17:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 3, 14:00 GMT-03:00
Nov 3, 14:00 GMT-03:00
Scheduled -
Se ha programado un mantenimiento en la entidad tributaria DGII de República Dominicana que afectará nuestra plataforma.
Descripción del Problema:
La entidad tributaria DGII de República Dominicana ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el martes tres (3) de noviembre, a partir de las 13:00 horas (GMT-4) y hasta las 16:00 horas (GMT-4).
Impacto:
Durante el mantenimiento, se podrán presentar intermitencias en el ambiente de Pre-Certificación, por lo que recomendamos tomar las medidas preventivas correspondientes.
Oct 30, 12:40 GMT-03:00
Descripción del Problema:
La entidad tributaria DGII de República Dominicana ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el martes tres (3) de noviembre, a partir de las 13:00 horas (GMT-4) y hasta las 16:00 horas (GMT-4).
Impacto:
Durante el mantenimiento, se podrán presentar intermitencias en el ambiente de Pre-Certificación, por lo que recomendamos tomar las medidas preventivas correspondientes.
Oct 30, 12:40 GMT-03:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Nov 3, 13:00 GMT-03:00
Nov 3, 13:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 3, 10:00 GMT-03:00
Nov 3, 10:00 GMT-03:00
Scheduled -
Se ha programado un mantenimiento en la entidad tributaria DGII de República Dominicana que afectará nuestra plataforma.
Descripción del Problema:
La entidad tributaria DGII en República Dominicana ha programado un horario de mantenimiento que tendrá lugar el martes tres (3) de noviembre, desde las 9:00 horas (GMT-4) y hasta las 12:00 (GMT-4).
Impacto:
Durante el mantenimiento, se podrán presentar intermitencias en los ambientes de Certificación y Producción, por lo que recomendamos tomar las medidas preventivas correspondientes.
Oct 30, 12:42 GMT-03:00
Descripción del Problema:
La entidad tributaria DGII en República Dominicana ha programado un horario de mantenimiento que tendrá lugar el martes tres (3) de noviembre, desde las 9:00 horas (GMT-4) y hasta las 12:00 (GMT-4).
Impacto:
Durante el mantenimiento, se podrán presentar intermitencias en los ambientes de Certificación y Producción, por lo que recomendamos tomar las medidas preventivas correspondientes.
Oct 30, 12:42 GMT-03:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Nov 3, 12:00 GMT-03:00
Nov 3, 12:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 3, 09:00 GMT-03:00
Nov 3, 09:00 GMT-03:00
Scheduled -
Como parte de la constante actualización tecnológica de los servicios se realizará un mantenimiento al servicio de transformación de documentos que permitirá optimizar aún más los tiempos de respuesta del mismo.
La actualización se realizará en cinco partes y por grupos de países. El martes tres (3) de noviembre corresponde al primer grupo conformado por Perú, Ecuador y Paraguay en el siguiente horario:
Hora de Chile/Uruguay/Paraguay/Argentina/Brasil(Brasilia):
Desde las 09:00 horas, hasta las 12:00 horas (GMT -3)
Hora de Colombia/Perú/Ecuador/Panamá:
Desde las 07:00 horas, hasta las 10:00 horas (GMT -5)
Impacto:
No se prevén interrupciones en el servicio de emisión de documentos durante la ventana de mantenimiento. No obstante, ante cualquier imprevisto, podrían producirse interrupciones temporales o demoras en la emisión y procesamiento de documentos.
En caso de presentarse alguna afectación, nuestro equipo trabajará de manera prioritaria para restablecer la normalidad del servicio a la brevedad posible.
Oct 30, 12:54 GMT-03:00
La actualización se realizará en cinco partes y por grupos de países. El martes tres (3) de noviembre corresponde al primer grupo conformado por Perú, Ecuador y Paraguay en el siguiente horario:
Hora de Chile/Uruguay/Paraguay/Argentina/Brasil(Brasilia):
Desde las 09:00 horas, hasta las 12:00 horas (GMT -3)
Hora de Colombia/Perú/Ecuador/Panamá:
Desde las 07:00 horas, hasta las 10:00 horas (GMT -5)
Impacto:
No se prevén interrupciones en el servicio de emisión de documentos durante la ventana de mantenimiento. No obstante, ante cualquier imprevisto, podrían producirse interrupciones temporales o demoras en la emisión y procesamiento de documentos.
En caso de presentarse alguna afectación, nuestro equipo trabajará de manera prioritaria para restablecer la normalidad del servicio a la brevedad posible.
Oct 30, 12:54 GMT-03:00
Nov 2, 2026
No incidents reported.
Nov 1, 2026
No incidents reported.
Oct 31, 2026
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Oct 31, 18:00 GMT-03:00
Oct 31, 18:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 31, 10:00 GMT-03:00
Oct 31, 10:00 GMT-03:00
Scheduled -
Se ha programado un mantenimiento en la entidad tributaria DGII de República Dominicana que afectará nuestra plataforma.
Descripción del Problema:
La entidad tributaria DGII en República Dominicana ha programado un horario de mantenimiento que tendrá lugar lel sábado treinta y uno (31) de octubre, desde las 9:00 horas (GMT-4) y hasta las 17:00 horas (GMT-4).
Impacto:
Durante el mantenimiento, se podrán presentar intermitencias en los ambientes de Precertificación, Certificación y Producción, por lo que recomendamos tomar las medidas preventivas correspondientes.
Oct 28, 15:57 GMT-03:00
Descripción del Problema:
La entidad tributaria DGII en República Dominicana ha programado un horario de mantenimiento que tendrá lugar lel sábado treinta y uno (31) de octubre, desde las 9:00 horas (GMT-4) y hasta las 17:00 horas (GMT-4).
Impacto:
Durante el mantenimiento, se podrán presentar intermitencias en los ambientes de Precertificación, Certificación y Producción, por lo que recomendamos tomar las medidas preventivas correspondientes.
Oct 28, 15:57 GMT-03:00
Oct 30, 2026
Resolved -
Nos complace informar que el problema que afectaba nuestra plataforma ha sido completamente resuelto.
Descripción del Problema:
El problema fue identificado como una intermitencia en el Servicio de Impuestos Internos de Chile.
Impacto y Resolución:
Este problema afectó a los documentos emitidos generando error en los mismos, pero el servicio ha sido restaurado a su plena funcionalidad.
Conclusión:
Nuestro equipo continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.
Oct 30, 12:04 GMT-03:00
Descripción del Problema:
El problema fue identificado como una intermitencia en el Servicio de Impuestos Internos de Chile.
Impacto y Resolución:
Este problema afectó a los documentos emitidos generando error en los mismos, pero el servicio ha sido restaurado a su plena funcionalidad.
Conclusión:
Nuestro equipo continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.
Oct 30, 12:04 GMT-03:00
Monitoring -
El problema que afectaba nuestra plataforma ha sido solucionado y estamos actualmente monitoreando la situación.
Descripción del Problema:
El problema fue identificado como una intermitencia en el Servicio de Impuestos Internos de Chile y ha sido resuelto.
Impacto:
El servicio ha sido restaurado y actualmente está funcionando correctamente. Continuaremos monitoreando para asegurarnos de que el problema no vuelva a ocurrir.
Acciones de Monitoreo:
Nuestro equipo de soporte técnico está supervisando el sistema para garantizar su estabilidad. Cualquier anomalía será abordada de inmediato.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos una actualización final una vez que estemos seguros de que el problema se ha resuelto completamente y que el sistema está funcionando de manera estable.
Gracias por su paciencia y comprensión.
Oct 29, 11:38 GMT-03:00
Descripción del Problema:
El problema fue identificado como una intermitencia en el Servicio de Impuestos Internos de Chile y ha sido resuelto.
Impacto:
El servicio ha sido restaurado y actualmente está funcionando correctamente. Continuaremos monitoreando para asegurarnos de que el problema no vuelva a ocurrir.
Acciones de Monitoreo:
Nuestro equipo de soporte técnico está supervisando el sistema para garantizar su estabilidad. Cualquier anomalía será abordada de inmediato.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos una actualización final una vez que estemos seguros de que el problema se ha resuelto completamente y que el sistema está funcionando de manera estable.
Gracias por su paciencia y comprensión.
Oct 29, 11:38 GMT-03:00
Identified -
Hemos identificado un problema que afecta a nuestra plataforma.
Descripción del Problema:
El problema ha sido identificado como una intermitencia en el Servicio de Impuestos Internos de Chile.
Impacto:
Este problema está afectando a los documentos emitidos dejando como consecuencia un estado de error en los mismos.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información y una estimación del tiempo de resolución.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Oct 28, 17:45 GMT-03:00
Descripción del Problema:
El problema ha sido identificado como una intermitencia en el Servicio de Impuestos Internos de Chile.
Impacto:
Este problema está afectando a los documentos emitidos dejando como consecuencia un estado de error en los mismos.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información y una estimación del tiempo de resolución.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Oct 28, 17:45 GMT-03:00
Investigating -
Estamos investigando un problema que ha sido reportado en nuestra plataforma en Chile, que afecta los documentos emitidos.
El impacto exacto de este problema aún no se ha determinado, pero provoca estado de error en los documentos en el Inbox de Gosocket.
Nuestro equipo ha reportado el incidente a la entidad tributaria y se encuentra en espera de una solución lo más pronto posible. Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Oct 28, 11:12 GMT-03:00
El impacto exacto de este problema aún no se ha determinado, pero provoca estado de error en los documentos en el Inbox de Gosocket.
Nuestro equipo ha reportado el incidente a la entidad tributaria y se encuentra en espera de una solución lo más pronto posible. Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Oct 28, 11:12 GMT-03:00
Oct 29, 2026
Oct 28, 2026
Oct 27, 2026
No incidents reported.
Oct 26, 2026
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