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No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Related
No incidents or maintenance related to this downtime.
Past Incidents
Jul 5, 2026
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jul 5, 07:00 GMT-04:00
Jul 5, 07:00 GMT-04:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 4, 21:00 GMT-04:00
Jul 4, 21:00 GMT-04:00
Scheduled -
Se ha programado un mantenimiento en la entidad tributaria SUNAT de Perú que afectará nuestra plataforma.
Descripción del Problema:
La entidad tributaria SUNAT de Perú ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el sábado cuatro (4) de julio, a partir de las 20:00 horas (GMT-5) y hasta las 06:00 horas (GMT-5) del domingo cinco (5) de julio.
Impacto:
Durante el mantenimiento, no estarán disponibles los siguientes servicios:
- Emisión de Notas Crédito/Débito (para facturas/boletas emitidas del 15 de junio del 2025 hacia atrás)
- Guía de Remisión Electrónica (vinculada a Facturas emitidas del 15 de junio del 2025 hacia atrás)
Si detecta algún error posterior a ese horario nos puede contactar lo antes posible para que sea solucionado el inconveniente a la brevedad.
Jul 2, 19:13 GMT-04:00
Descripción del Problema:
La entidad tributaria SUNAT de Perú ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el sábado cuatro (4) de julio, a partir de las 20:00 horas (GMT-5) y hasta las 06:00 horas (GMT-5) del domingo cinco (5) de julio.
Impacto:
Durante el mantenimiento, no estarán disponibles los siguientes servicios:
- Emisión de Notas Crédito/Débito (para facturas/boletas emitidas del 15 de junio del 2025 hacia atrás)
- Guía de Remisión Electrónica (vinculada a Facturas emitidas del 15 de junio del 2025 hacia atrás)
Si detecta algún error posterior a ese horario nos puede contactar lo antes posible para que sea solucionado el inconveniente a la brevedad.
Jul 2, 19:13 GMT-04:00
Jul 4, 2026
Jul 3, 2026
Resolved -
Nos complace informar que el problema en la visualización de los documentos ha sido completamente resuelta.
Descripción del Problema:
El problema fue identificado en el componente que se encarga del almacenamiento de los documentos en el Inbox.
Impacto y Resolución:
Este problema afectó la visualización de los documentos en el Inbox, y ha sido resuelto con la restauración del componente.
Acciones Tomadas:
Para resolver este problema, se realizó un ajuste de versión del componente y se escaló con el proveedor.
Conclusión:
Nuestro equipo continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.
Jul 3, 20:33 GMT-04:00
Descripción del Problema:
El problema fue identificado en el componente que se encarga del almacenamiento de los documentos en el Inbox.
Impacto y Resolución:
Este problema afectó la visualización de los documentos en el Inbox, y ha sido resuelto con la restauración del componente.
Acciones Tomadas:
Para resolver este problema, se realizó un ajuste de versión del componente y se escaló con el proveedor.
Conclusión:
Nuestro equipo continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.
Jul 3, 20:33 GMT-04:00
Monitoring -
La inestabilidad que afectaba nuestra plataforma ha sido solucionada y estamos actualmente monitoreando la situación.
Descripción del Problema:
El problema fue identificado en el componente que se encarga del almacenamiento de los documentos en el Inbox.
Impacto:
El servicio ha sido restaurado y actualmente está funcionando correctamente. Continuaremos monitoreando para asegurarnos de que el problema no vuelva a ocurrir.
Acciones de Monitoreo:
Nuestro equipo de soporte técnico está supervisando el sistema para garantizar su estabilidad. Cualquier anomalía será abordada de inmediato.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos una actualización final una vez que estemos seguros de que el problema se ha resuelto completamente y que el sistema está funcionando de manera estable.
Jul 3, 18:19 GMT-04:00
Descripción del Problema:
El problema fue identificado en el componente que se encarga del almacenamiento de los documentos en el Inbox.
Impacto:
El servicio ha sido restaurado y actualmente está funcionando correctamente. Continuaremos monitoreando para asegurarnos de que el problema no vuelva a ocurrir.
Acciones de Monitoreo:
Nuestro equipo de soporte técnico está supervisando el sistema para garantizar su estabilidad. Cualquier anomalía será abordada de inmediato.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos una actualización final una vez que estemos seguros de que el problema se ha resuelto completamente y que el sistema está funcionando de manera estable.
Jul 3, 18:19 GMT-04:00
Identified -
Hemos identificado una demora en la visualización de los documentos en el portal de Gosocket.
Descripción del Problema:
El problema ha sido identificado en el componentes que se encarga en el almacenamiento de los documentos.
Impacto:
Este problema está afectando la velocidad en la que se muestran los documentos en el Inbox.
Acciones Tomadas:
Nuestro equipo está trabajando en colaboración con el proveedor de servicios.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información y una estimación del tiempo de resolución.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Jul 3, 17:26 GMT-04:00
Descripción del Problema:
El problema ha sido identificado en el componentes que se encarga en el almacenamiento de los documentos.
Impacto:
Este problema está afectando la velocidad en la que se muestran los documentos en el Inbox.
Acciones Tomadas:
Nuestro equipo está trabajando en colaboración con el proveedor de servicios.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información y una estimación del tiempo de resolución.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Jul 3, 17:26 GMT-04:00
Investigating -
Estamos investigando un problema que ha sido reportado en nuestra plataforma, que afecta la visualización de documentos.
El impacto exacto de este problema aún no se ha determinado, pero provoca demora en la visualización de documentos en el Inbox de Gosocket.
Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar la causa raíz del problema. Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Jul 3, 17:19 GMT-04:00
El impacto exacto de este problema aún no se ha determinado, pero provoca demora en la visualización de documentos en el Inbox de Gosocket.
Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar la causa raíz del problema. Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Jul 3, 17:19 GMT-04:00
Jul 2, 2026
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jul 2, 21:30 GMT-04:00
Jul 2, 21:30 GMT-04:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 2, 21:00 GMT-04:00
Jul 2, 21:00 GMT-04:00
Scheduled -
Se ha programado un mantenimiento en el componente de seguridad "Identity" el jueves dos (2) de julio en el siguiente horario:
Hora de Uruguay/Paraguay/Argentina/Brasil(Brasilia):
Desde las 22:00 horas, hasta las 22:30 horas (GMT -3)
Hora de Rep. Dominicana/Chile/Bolivia:
Desde las 21:00 horas, hasta las 21:30 horas (GMT -4)
Hora de Colombia/Perú/Ecuador/Panamá:
Desde las 20:00 horas, hasta las 20:30 horas (GMT -5)
Hora de Costa Rica/Salvador/Guatemala/México(D.F.):
Desde las 19:00 horas, hasta las 19:30 horas (GMT -6)
Durante el mantenimiento, puede presentarse intermitencia en el acceso al portal.
Si detecta algún error posterior a ese horario nos puede contactar lo antes posible para que sea solucionado el inconveniente a la brevedad.
Jul 2, 15:30 GMT-04:00
Hora de Uruguay/Paraguay/Argentina/Brasil(Brasilia):
Desde las 22:00 horas, hasta las 22:30 horas (GMT -3)
Hora de Rep. Dominicana/Chile/Bolivia:
Desde las 21:00 horas, hasta las 21:30 horas (GMT -4)
Hora de Colombia/Perú/Ecuador/Panamá:
Desde las 20:00 horas, hasta las 20:30 horas (GMT -5)
Hora de Costa Rica/Salvador/Guatemala/México(D.F.):
Desde las 19:00 horas, hasta las 19:30 horas (GMT -6)
Durante el mantenimiento, puede presentarse intermitencia en el acceso al portal.
Si detecta algún error posterior a ese horario nos puede contactar lo antes posible para que sea solucionado el inconveniente a la brevedad.
Jul 2, 15:30 GMT-04:00
Jul 1, 2026
No incidents reported.
Jun 30, 2026
No incidents reported.
Jun 29, 2026
No incidents reported.
Jun 28, 2026
No incidents reported.
Jun 27, 2026
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 27, 06:00 GMT-04:00
Jun 27, 06:00 GMT-04:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 27, 02:00 GMT-04:00
Jun 27, 02:00 GMT-04:00
Scheduled -
Se ha programado una ventana de mantenimiento rutinario al servicio de almacenamiento de comprobantes para mantener nuestros estándares de servicio y mejora continua.
Prodigia, nuestro PAC en México, ha programado una ventana de mantenimiento que tendrá lugar el sábado veintisiete (27) de junio, desde las 00:00 horas (GMT-6) y hasta las 04:00 (GMT-6).
Durante el mantenimiento, se verán afectados los servicios: Servicio de Recepción de CFDI, Servicio de Timbrado de CFDI y Cancelación de CFDI; por lo que recomendamos tomar las medidas preventivas correspondientes.
Si detecta algún error posterior a ese horario nos puede contactar lo antes posible para que sea solucionado el inconveniente a la brevedad.
Jun 22, 10:52 GMT-04:00
Prodigia, nuestro PAC en México, ha programado una ventana de mantenimiento que tendrá lugar el sábado veintisiete (27) de junio, desde las 00:00 horas (GMT-6) y hasta las 04:00 (GMT-6).
Durante el mantenimiento, se verán afectados los servicios: Servicio de Recepción de CFDI, Servicio de Timbrado de CFDI y Cancelación de CFDI; por lo que recomendamos tomar las medidas preventivas correspondientes.
Si detecta algún error posterior a ese horario nos puede contactar lo antes posible para que sea solucionado el inconveniente a la brevedad.
Jun 22, 10:52 GMT-04:00
Jun 26, 2026
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 26, 01:30 GMT-04:00
Jun 26, 01:30 GMT-04:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 26, 01:00 GMT-04:00
Jun 26, 01:00 GMT-04:00
Scheduled -
Se ha programado un mantenimiento en la Plataforma de Comprobantes Electrónicos del Ministerio de Hacienda de Costa Rica que afectará nuestra plataforma.
Descripción del Problema:
El Ministerio de Hacienda de Costa Rica ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el veinticinco (25) de junio, a partir de las 23:00 horas (GMT-6) y hasta las 23:30 horas (GMT-6).
Impacto:
Durante el mantenimiento, la plataforma de comprobantes electrónicos estará fuera de servicio.
Si detecta algún error posterior a ese horario nos puede contactar lo antes posible para que sea solucionado el inconveniente a la brevedad.
Jun 25, 10:42 GMT-04:00
Descripción del Problema:
El Ministerio de Hacienda de Costa Rica ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el veinticinco (25) de junio, a partir de las 23:00 horas (GMT-6) y hasta las 23:30 horas (GMT-6).
Impacto:
Durante el mantenimiento, la plataforma de comprobantes electrónicos estará fuera de servicio.
Si detecta algún error posterior a ese horario nos puede contactar lo antes posible para que sea solucionado el inconveniente a la brevedad.
Jun 25, 10:42 GMT-04:00
Jun 25, 2026
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 25, 22:00 GMT-04:00
Jun 25, 22:00 GMT-04:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 25, 21:00 GMT-04:00
Jun 25, 21:00 GMT-04:00
Scheduled -
Se ha programado un mantenimiento de rutina sobre nuestra plataforma.
Esta ventana tendrá lugar el jueves veinticinco (25) de junio y será en el siguiente horario:
Hora de Uruguay/Paraguay/Argentina/Brasil(Brasilia):
Desde las 22:00 horas hasta las 23:00 horas (GMT -3)
Hora de Rep. Dominicana/Chile:
Desde las 21:00 horas, hasta las 22:00 horas (GMT -4)
Hora de Colombia/Perú/Ecuador/Panamá:
Desde las 20:00 horas, hasta las 21:00 horas (GMT -5)
Hora de Costa Rica/Bolivia/Salvador/Guatemala/México(D.F.):
Desde las 19:00 horas, hasta las 20:00 horas (GMT -6)
Durante la ventana, se podrán presentar intermitencias en el acceso al portal de Gosocket.
Si detecta algún error posterior a ese horario nos puede contactar lo antes posible para que sea solucionado el inconveniente a la brevedad. Agradecemos su comprensión.
Jun 25, 13:33 GMT-04:00
Esta ventana tendrá lugar el jueves veinticinco (25) de junio y será en el siguiente horario:
Hora de Uruguay/Paraguay/Argentina/Brasil(Brasilia):
Desde las 22:00 horas hasta las 23:00 horas (GMT -3)
Hora de Rep. Dominicana/Chile:
Desde las 21:00 horas, hasta las 22:00 horas (GMT -4)
Hora de Colombia/Perú/Ecuador/Panamá:
Desde las 20:00 horas, hasta las 21:00 horas (GMT -5)
Hora de Costa Rica/Bolivia/Salvador/Guatemala/México(D.F.):
Desde las 19:00 horas, hasta las 20:00 horas (GMT -6)
Durante la ventana, se podrán presentar intermitencias en el acceso al portal de Gosocket.
Si detecta algún error posterior a ese horario nos puede contactar lo antes posible para que sea solucionado el inconveniente a la brevedad. Agradecemos su comprensión.
Jun 25, 13:33 GMT-04:00
Jun 24, 2026
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 24, 11:00 GMT-04:00
Jun 24, 11:00 GMT-04:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 24, 09:00 GMT-04:00
Jun 24, 09:00 GMT-04:00
Scheduled -
Como parte de nuestro proceso de mejora continua se realizará el despliegue de los Azure Functions migrados a la versión 4.
La última parte del despliegue se ha programado durante una ventana de mantenimiento el día miércoles veinticuatro (24) de Junio en el siguiente horario:
Hora de Uruguay/Paraguay/Argentina/Brasil(Brasilia):
Desde las 10:00 horas hasta las 12:00 horas (GMT -3)
Hora de Rep. Dominicana/Chile:
Desde las 09:00 horas, hasta las 11:00 horas (GMT -4)
Hora de Colombia/Perú/Ecuador/Panamá:
Desde las 08:00 horas, hasta las 10:00 horas (GMT -5)
Hora de Costa Rica/Bolivia/Salvador/Guatemala/México(D.F.):
Desde las 07:00 horas, hasta las 09:00 horas (GMT -6)
Durante la ventana de mantenimiento se realizará seguimiento al procesamiento de mensajes, comportamiento de las colas de mensajería, ejecución de las Azure Functions y monitoreo de posibles errores operativos con el fin de garantizar la correcta estabilización de los componentes desplegados.
Si detecta algún error posterior a ese horario nos puede contactar lo antes posible para que sea solucionado el inconveniente a la brevedad. Agradecemos su comprensión.
Jun 22, 17:27 GMT-04:00
La última parte del despliegue se ha programado durante una ventana de mantenimiento el día miércoles veinticuatro (24) de Junio en el siguiente horario:
Hora de Uruguay/Paraguay/Argentina/Brasil(Brasilia):
Desde las 10:00 horas hasta las 12:00 horas (GMT -3)
Hora de Rep. Dominicana/Chile:
Desde las 09:00 horas, hasta las 11:00 horas (GMT -4)
Hora de Colombia/Perú/Ecuador/Panamá:
Desde las 08:00 horas, hasta las 10:00 horas (GMT -5)
Hora de Costa Rica/Bolivia/Salvador/Guatemala/México(D.F.):
Desde las 07:00 horas, hasta las 09:00 horas (GMT -6)
Durante la ventana de mantenimiento se realizará seguimiento al procesamiento de mensajes, comportamiento de las colas de mensajería, ejecución de las Azure Functions y monitoreo de posibles errores operativos con el fin de garantizar la correcta estabilización de los componentes desplegados.
Si detecta algún error posterior a ese horario nos puede contactar lo antes posible para que sea solucionado el inconveniente a la brevedad. Agradecemos su comprensión.
Jun 22, 17:27 GMT-04:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 24, 10:00 GMT-04:00
Jun 24, 10:00 GMT-04:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 24, 09:01 GMT-04:00
Jun 24, 09:01 GMT-04:00
Scheduled -
Se ha programado un mantenimiento de rutina sobre nuestro Microservicio de Transformación.
Durante esta ventana, que tendrá lugar el miércoles veinticuatro (24) de junio se llevará a cabo el cambio, se monitoreará el sistema para asegurar que todo funcione correctamente y será en el siguiente horario:
Hora de Uruguay/Paraguay/Argentina/Brasil(Brasilia):
Desde las 10:00 horas hasta las 11:00 horas (GMT -3)
Hora de Rep. Dominicana/Chile:
Desde las 09:00 horas, hasta las 10:00 horas (GMT -4)
Hora de Colombia/Perú/Ecuador/Panamá:
Desde las 08:00 horas, hasta las 09:00 horas (GMT -5)
Hora de Costa Rica/Bolivia/Salvador/Guatemala/México(D.F.):
Desde las 07:00 horas, hasta las 08:00 horas (GMT -6)
Si detecta algún error posterior a ese horario nos puede contactar lo antes posible para que sea solucionado el inconveniente a la brevedad. Agradecemos su comprensión.
Jun 23, 15:03 GMT-04:00
Durante esta ventana, que tendrá lugar el miércoles veinticuatro (24) de junio se llevará a cabo el cambio, se monitoreará el sistema para asegurar que todo funcione correctamente y será en el siguiente horario:
Hora de Uruguay/Paraguay/Argentina/Brasil(Brasilia):
Desde las 10:00 horas hasta las 11:00 horas (GMT -3)
Hora de Rep. Dominicana/Chile:
Desde las 09:00 horas, hasta las 10:00 horas (GMT -4)
Hora de Colombia/Perú/Ecuador/Panamá:
Desde las 08:00 horas, hasta las 09:00 horas (GMT -5)
Hora de Costa Rica/Bolivia/Salvador/Guatemala/México(D.F.):
Desde las 07:00 horas, hasta las 08:00 horas (GMT -6)
Si detecta algún error posterior a ese horario nos puede contactar lo antes posible para que sea solucionado el inconveniente a la brevedad. Agradecemos su comprensión.
Jun 23, 15:03 GMT-04:00
Jun 23, 2026
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 23, 11:00 GMT-04:00
Jun 23, 11:00 GMT-04:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 23, 09:00 GMT-04:00
Jun 23, 09:00 GMT-04:00
Scheduled -
Como parte de nuestro proceso de mejora continua se realizará el despliegue de los Azure Functions migrados a la versión 4.
La primera parte del despliegue se ha programado durante una ventana de mantenimiento el día martes veintitrés (23) de Junio en el siguiente horario:
Hora de Uruguay/Paraguay/Argentina/Brasil(Brasilia):
Desde las 10:00 horas hasta las 12:00 horas (GMT -3)
Hora de Rep. Dominicana/Chile:
Desde las 09:00 horas, hasta las 11:00 horas (GMT -4)
Hora de Colombia/Perú/Ecuador/Panamá:
Desde las 08:00 horas, hasta las 10:00 horas (GMT -5)
Hora de Costa Rica/Bolivia/Salvador/Guatemala/México(D.F.):
Desde las 07:00 horas, hasta las 09:00 horas (GMT -6)
Durante la ventana de mantenimiento se realizará seguimiento al procesamiento de mensajes, comportamiento de las colas de mensajería, ejecución de las Azure Functions y monitoreo de posibles errores operativos con el fin de garantizar la correcta estabilización de los componentes desplegados.
Si detecta algún error posterior a ese horario nos puede contactar lo antes posible para que sea solucionado el inconveniente a la brevedad. Agradecemos su comprensión.
Jun 22, 17:25 GMT-04:00
La primera parte del despliegue se ha programado durante una ventana de mantenimiento el día martes veintitrés (23) de Junio en el siguiente horario:
Hora de Uruguay/Paraguay/Argentina/Brasil(Brasilia):
Desde las 10:00 horas hasta las 12:00 horas (GMT -3)
Hora de Rep. Dominicana/Chile:
Desde las 09:00 horas, hasta las 11:00 horas (GMT -4)
Hora de Colombia/Perú/Ecuador/Panamá:
Desde las 08:00 horas, hasta las 10:00 horas (GMT -5)
Hora de Costa Rica/Bolivia/Salvador/Guatemala/México(D.F.):
Desde las 07:00 horas, hasta las 09:00 horas (GMT -6)
Durante la ventana de mantenimiento se realizará seguimiento al procesamiento de mensajes, comportamiento de las colas de mensajería, ejecución de las Azure Functions y monitoreo de posibles errores operativos con el fin de garantizar la correcta estabilización de los componentes desplegados.
Si detecta algún error posterior a ese horario nos puede contactar lo antes posible para que sea solucionado el inconveniente a la brevedad. Agradecemos su comprensión.
Jun 22, 17:25 GMT-04:00
Jun 22, 2026
No incidents reported.
Jun 21, 2026
No incidents reported.