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No incidents or maintenance related to this downtime.
Scheduled Maintenance
Rep. Dominicana, DGII - Mantenimiento Programado en Entidad Tributaria Jun 16, 2026 09:00-12:00 GMT-04:00
Se ha programado un mantenimiento en la entidad tributaria DGII de República Dominicana que afectará nuestra plataforma.
Descripción del Problema:
La entidad tributaria DGII en República Dominicana ha programado un horario de mantenimiento que tendrá lugar el martes diciséis (16) de junio, desde las 9:00 horas (GMT-4) y hasta las 12:00 (GMT-4).
Impacto:
Durante el mantenimiento, se podrán presentar intermitencias en los ambientes de Certificación y Producción, por lo que recomendamos tomar las medidas preventivas correspondientes.
Posted on Jun 11, 2026 - 09:17 GMT-04:00
Descripción del Problema:
La entidad tributaria DGII en República Dominicana ha programado un horario de mantenimiento que tendrá lugar el martes diciséis (16) de junio, desde las 9:00 horas (GMT-4) y hasta las 12:00 (GMT-4).
Impacto:
Durante el mantenimiento, se podrán presentar intermitencias en los ambientes de Certificación y Producción, por lo que recomendamos tomar las medidas preventivas correspondientes.
Posted on Jun 11, 2026 - 09:17 GMT-04:00
Rep. Dominicana, DGII - Mantenimiento Programado en Entidad Tributaria Jun 16, 2026 13:00-16:00 GMT-04:00
Se ha programado un mantenimiento en la entidad tributaria DGII de República Dominicana que afectará nuestra plataforma.
Descripción del Problema:
La entidad tributaria DGII de República Dominicana ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el martes dieciséis (16) de junio, a partir de las 13:00 horas (GMT-4) y hasta las 16:00 horas (GMT-4).
Impacto:
Durante el mantenimiento, se podrán presentar intermitencias en el ambiente de Pre-Certificación, por lo que recomendamos tomar las medidas preventivas correspondientes.
Posted on Jun 11, 2026 - 09:20 GMT-04:00
Descripción del Problema:
La entidad tributaria DGII de República Dominicana ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el martes dieciséis (16) de junio, a partir de las 13:00 horas (GMT-4) y hasta las 16:00 horas (GMT-4).
Impacto:
Durante el mantenimiento, se podrán presentar intermitencias en el ambiente de Pre-Certificación, por lo que recomendamos tomar las medidas preventivas correspondientes.
Posted on Jun 11, 2026 - 09:20 GMT-04:00
Past Incidents
Jun 14, 2026
No incidents reported today.
Jun 13, 2026
No incidents reported.
Jun 12, 2026
Resolved -
Nos complace informar que el problema que afectaba nuestra plataforma ha sido completamente resuelto.
Descripción del Problema:
El problema fue identificado como una intermitencia relacionada con los servicios del proveedor Cloudflare.
Impacto y Resolución:
Este problema afectó el inicio de sesión en el portal de Gosocket mostrando errores de forma intermitente en la validación del CAPTCHA, no obstante, el servicio ha sido restaurado a su plena funcionalidad.
Conclusión:
Nuestro equipo continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.
Jun 12, 18:34 GMT-04:00
Descripción del Problema:
El problema fue identificado como una intermitencia relacionada con los servicios del proveedor Cloudflare.
Impacto y Resolución:
Este problema afectó el inicio de sesión en el portal de Gosocket mostrando errores de forma intermitente en la validación del CAPTCHA, no obstante, el servicio ha sido restaurado a su plena funcionalidad.
Conclusión:
Nuestro equipo continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.
Jun 12, 18:34 GMT-04:00
Monitoring -
El problema que afectaba nuestra plataforma ha sido solucionado y estamos actualmente monitoreando la situación.
Descripción del Problema:
El problema fue identificado como una intermitencia relacionada con los servicios del proveedor Cloudflare y ha sido resuelto.
Impacto:
El servicio ha sido restaurado y actualmente está funcionando correctamente. Continuaremos monitoreando para asegurarnos de que el problema no vuelva a ocurrir.
Acciones de Monitoreo:
Nuestro equipo de soporte técnico está supervisando el sistema para garantizar su estabilidad. Cualquier anomalía será abordada de inmediato.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos una actualización final una vez que estemos seguros de que el problema se ha resuelto completamente y que el sistema está funcionando de manera estable.
Gracias por su paciencia y comprensión.
Jun 12, 16:55 GMT-04:00
Descripción del Problema:
El problema fue identificado como una intermitencia relacionada con los servicios del proveedor Cloudflare y ha sido resuelto.
Impacto:
El servicio ha sido restaurado y actualmente está funcionando correctamente. Continuaremos monitoreando para asegurarnos de que el problema no vuelva a ocurrir.
Acciones de Monitoreo:
Nuestro equipo de soporte técnico está supervisando el sistema para garantizar su estabilidad. Cualquier anomalía será abordada de inmediato.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos una actualización final una vez que estemos seguros de que el problema se ha resuelto completamente y que el sistema está funcionando de manera estable.
Gracias por su paciencia y comprensión.
Jun 12, 16:55 GMT-04:00
Identified -
Hemos identificado un problema que afecta a nuestra plataforma.
Descripción del Problema:
El problema ha sido identificado como una intermitencia relacionada a los servicios del proveedor Cloudflare.
Impacto:
Este problema está afectando de forma intermitente el inicio de sesión en el portal de Gosocket según la región.
Acciones Tomadas:
Nuestro equipo está trabajando en una solución para mitigar el impacto y resolver el problema lo antes posible.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información y una estimación del tiempo de resolución.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Jun 12, 12:54 GMT-04:00
Descripción del Problema:
El problema ha sido identificado como una intermitencia relacionada a los servicios del proveedor Cloudflare.
Impacto:
Este problema está afectando de forma intermitente el inicio de sesión en el portal de Gosocket según la región.
Acciones Tomadas:
Nuestro equipo está trabajando en una solución para mitigar el impacto y resolver el problema lo antes posible.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información y una estimación del tiempo de resolución.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Jun 12, 12:54 GMT-04:00
Investigating -
Estamos investigando una incidencia externa asociada al proveedor Cloudflare, la cual está afectando el servicio de validación CAPTCHA utilizado en el acceso al portal Gosocket.
Descripción del Problema:
Nuestros usuarios pueden experimentar dificultades para iniciar sesión en el portal debido a errores o fallas en la validación del CAPTCHA. La afectación puede presentarse de forma intermitente y variar según la región.
Estado Actual:
Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar la causa raíz de esta inestabilidad.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Jun 12, 11:59 GMT-04:00
Descripción del Problema:
Nuestros usuarios pueden experimentar dificultades para iniciar sesión en el portal debido a errores o fallas en la validación del CAPTCHA. La afectación puede presentarse de forma intermitente y variar según la región.
Estado Actual:
Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar la causa raíz de esta inestabilidad.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Jun 12, 11:59 GMT-04:00
Resolved -
Nos complace informar que el problema que afectaba nuestra plataforma ha sido completamente resuelto.
Descripción del Problema:
El problema fue identificado como una demora en el flujo de distribución de los documentos.
Impacto y Resolución:
Este problema afectó el tiempo de distribución de los documentos, ocasionando que fueran superiores a lo habitual, pero nuestro equipo implemento una solución que ha restaurado el servicio a su plena funcionalidad.
Conclusión:
Nuestro equipo continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.
Jun 12, 18:28 GMT-04:00
Descripción del Problema:
El problema fue identificado como una demora en el flujo de distribución de los documentos.
Impacto y Resolución:
Este problema afectó el tiempo de distribución de los documentos, ocasionando que fueran superiores a lo habitual, pero nuestro equipo implemento una solución que ha restaurado el servicio a su plena funcionalidad.
Conclusión:
Nuestro equipo continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.
Jun 12, 18:28 GMT-04:00
Monitoring -
El problema que afectaba nuestra plataforma ha sido solucionado y estamos actualmente monitoreando la situación.
Descripción del Problema:
El problema fue identificado como una demora en el flujo de distribución de los documentos y ha sido resuelto.
Impacto:
El servicio ha sido restaurado y actualmente está funcionando correctamente. Continuaremos monitoreando para asegurarnos de que el problema no vuelva a ocurrir.
Acciones de Monitoreo:
Nuestro equipo de soporte técnico está supervisando el sistema para garantizar su estabilidad. Cualquier anomalía será abordada de inmediato.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos una actualización final una vez que estemos seguros de que el problema se ha resuelto completamente y que el sistema está funcionando de manera estable.
Gracias por su paciencia y comprensión.
Jun 12, 16:56 GMT-04:00
Descripción del Problema:
El problema fue identificado como una demora en el flujo de distribución de los documentos y ha sido resuelto.
Impacto:
El servicio ha sido restaurado y actualmente está funcionando correctamente. Continuaremos monitoreando para asegurarnos de que el problema no vuelva a ocurrir.
Acciones de Monitoreo:
Nuestro equipo de soporte técnico está supervisando el sistema para garantizar su estabilidad. Cualquier anomalía será abordada de inmediato.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos una actualización final una vez que estemos seguros de que el problema se ha resuelto completamente y que el sistema está funcionando de manera estable.
Gracias por su paciencia y comprensión.
Jun 12, 16:56 GMT-04:00
Identified -
Hemos identificado un problema que afecta a nuestra plataforma.
Descripción del Problema:
El problema ha sido identificado como una demora en el flujo de distribución de los documentos.
Impacto:
Este problema está afectando el tiempo de distribución de los documentos, ocasionando que sean superiores a lo habitual.
Acciones Tomadas:
Nuestro equipo está trabajando en una solución para mitigar el impacto y resolver el problema lo antes posible.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información y una estimación del tiempo de resolución.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Jun 11, 12:01 GMT-04:00
Descripción del Problema:
El problema ha sido identificado como una demora en el flujo de distribución de los documentos.
Impacto:
Este problema está afectando el tiempo de distribución de los documentos, ocasionando que sean superiores a lo habitual.
Acciones Tomadas:
Nuestro equipo está trabajando en una solución para mitigar el impacto y resolver el problema lo antes posible.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información y una estimación del tiempo de resolución.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Jun 11, 12:01 GMT-04:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 12, 03:40 GMT-04:00
Jun 12, 03:40 GMT-04:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 12, 02:00 GMT-04:00
Jun 12, 02:00 GMT-04:00
Scheduled -
Se ha programado un mantenimiento en el Servicio de Atención Tributaria (SAT) de México que afectará nuestra plataforma.
Descripción del Problema:
El Servicio de Atención Tributaria (SAT) de México ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el viernes doce (12) de mayo, a partir de las 00:00 horas (GMT-6) y hasta las 01:40 horas (GMT-6).
Impacto:
Durante el mantenimiento, se vería afectado el Servicio de recepción de CFDI, por lo que se podrán presentar intermitencias.
Si detecta algún error posterior a ese horario nos puede contactar lo antes posible para que sea solucionado el inconveniente a la brevedad.
Jun 10, 14:21 GMT-04:00
Descripción del Problema:
El Servicio de Atención Tributaria (SAT) de México ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el viernes doce (12) de mayo, a partir de las 00:00 horas (GMT-6) y hasta las 01:40 horas (GMT-6).
Impacto:
Durante el mantenimiento, se vería afectado el Servicio de recepción de CFDI, por lo que se podrán presentar intermitencias.
Si detecta algún error posterior a ese horario nos puede contactar lo antes posible para que sea solucionado el inconveniente a la brevedad.
Jun 10, 14:21 GMT-04:00
Jun 11, 2026
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 11, 11:00 GMT-04:00
Jun 11, 11:00 GMT-04:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 11, 09:00 GMT-04:00
Jun 11, 09:00 GMT-04:00
Scheduled -
Como parte de nuestro proceso de mejora contínua se realizará la actualización tecnológica de los componentes involucrados con el proceso de almacenamiento, para lo cual se ha programado una ventana de mantenimiento el día jueves once (11) de Junio en el siguiente horario:
Hora de Uruguay/Paraguay/Argentina/Brasil(Brasilia):
Desde las 10,:00 horas hasta las 12:00 horas (GMT -3)
Hora de Rep. Dominicana/Chile:
Desde las 09:00 horas, hasta las 11:00 horas (GMT -4)
Hora de Colombia/Perú/Ecuador/Panamá:
Desde las 08:00 horas, hasta las 10:00 horas (GMT -5)
Hora de Costa Rica/Bolivia/Salvador/Guatemala/México(D.F.):
Desde las 07:00 horas, hasta las 09:00 horas (GMT -6)
Si detecta algún error posterior a ese horario nos puede contactar lo antes posible para que sea solucionado el inconveniente a la brevedad. Agradecemos su comprensión.
Jun 9, 19:36 GMT-04:00
Hora de Uruguay/Paraguay/Argentina/Brasil(Brasilia):
Desde las 10,:00 horas hasta las 12:00 horas (GMT -3)
Hora de Rep. Dominicana/Chile:
Desde las 09:00 horas, hasta las 11:00 horas (GMT -4)
Hora de Colombia/Perú/Ecuador/Panamá:
Desde las 08:00 horas, hasta las 10:00 horas (GMT -5)
Hora de Costa Rica/Bolivia/Salvador/Guatemala/México(D.F.):
Desde las 07:00 horas, hasta las 09:00 horas (GMT -6)
Si detecta algún error posterior a ese horario nos puede contactar lo antes posible para que sea solucionado el inconveniente a la brevedad. Agradecemos su comprensión.
Jun 9, 19:36 GMT-04:00
Jun 10, 2026
No incidents reported.
Jun 9, 2026
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 9, 10:00 GMT-04:00
Jun 9, 10:00 GMT-04:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 9, 09:00 GMT-04:00
Jun 9, 09:00 GMT-04:00
Scheduled -
Se ha programado una ventana de mantenimiento con el objetivo de realizar una actualización tecnológica del componente encargado de gestionar los documentos de Colombia ante la entidad tributaria.
Durante esta ventana, que tendrá lugar el martes nueve (09) de junio desde las 08:00 horas (GMT-5) hasta las 09:00 horas (GMT-5), se llevará a cabo el cambio y se monitoreará el flujo de procesamiento para asegurar que todo funcione correctamente.
Si detecta algún error posterior a ese horario nos puede contactar lo antes posible para que sea solucionado el inconveniente a la brevedad. Agradecemos su comprensión.
Jun 5, 09:41 GMT-04:00
Durante esta ventana, que tendrá lugar el martes nueve (09) de junio desde las 08:00 horas (GMT-5) hasta las 09:00 horas (GMT-5), se llevará a cabo el cambio y se monitoreará el flujo de procesamiento para asegurar que todo funcione correctamente.
Si detecta algún error posterior a ese horario nos puede contactar lo antes posible para que sea solucionado el inconveniente a la brevedad. Agradecemos su comprensión.
Jun 5, 09:41 GMT-04:00
Jun 8, 2026
No incidents reported.
Jun 7, 2026
No incidents reported.
Jun 6, 2026
No incidents reported.
Jun 5, 2026
Resolved -
Nos complace informar que la inestabilidad que afectaba a la entidad tributariaSRI de Ecuador ha sido completamente resuelta.
Descripción del Problema:
El problema fue identificado como una inestabilidad en la entidad tributaria SRI de Ecuador.
Impacto y Resolución:
Este problema afectó la emisión de documentos, pero ya se ha restaurado el servicio a su plena funcionalidad.
Conclusión:
Nuestro equipo continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.
Jun 5, 16:43 GMT-04:00
Descripción del Problema:
El problema fue identificado como una inestabilidad en la entidad tributaria SRI de Ecuador.
Impacto y Resolución:
Este problema afectó la emisión de documentos, pero ya se ha restaurado el servicio a su plena funcionalidad.
Conclusión:
Nuestro equipo continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.
Jun 5, 16:43 GMT-04:00
Monitoring -
La inestabilidad que afectaba a la entidad tributaria SRI de Ecuador ha sido solucionada y estamos actualmente monitoreando la situación.
Descripción del Problema:
El problema fue identificado como una inestabilidad en la entidad tributaria SRI de Ecuador y ha sido resuelto.
Impacto:
El servicio ha sido restaurado y actualmente está funcionando correctamente. Continuaremos monitoreando para asegurarnos de que el problema no vuelva a ocurrir.
Acciones de Monitoreo:
Nuestro equipo de soporte técnico está supervisando el sistema para garantizar su estabilidad. Cualquier anomalía será abordada de inmediato.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos una actualización final una vez que estemos seguros de que el problema se ha resuelto completamente y que el sistema está funcionando de manera estable.
Jun 5, 10:12 GMT-04:00
Descripción del Problema:
El problema fue identificado como una inestabilidad en la entidad tributaria SRI de Ecuador y ha sido resuelto.
Impacto:
El servicio ha sido restaurado y actualmente está funcionando correctamente. Continuaremos monitoreando para asegurarnos de que el problema no vuelva a ocurrir.
Acciones de Monitoreo:
Nuestro equipo de soporte técnico está supervisando el sistema para garantizar su estabilidad. Cualquier anomalía será abordada de inmediato.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos una actualización final una vez que estemos seguros de que el problema se ha resuelto completamente y que el sistema está funcionando de manera estable.
Jun 5, 10:12 GMT-04:00
Identified -
Hemos identificado una inestabilidad en la entidad tributaria que afecta nuestra plataforma.
Descripción del Problema:
El problema ha sido identificado como una inestabilidad en la entidad tributaria SRI de Ecuador.
Impacto:
Este problema está afectando la emisión de documentos.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información y una estimación del tiempo de resolución.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Jun 5, 09:50 GMT-04:00
Descripción del Problema:
El problema ha sido identificado como una inestabilidad en la entidad tributaria SRI de Ecuador.
Impacto:
Este problema está afectando la emisión de documentos.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información y una estimación del tiempo de resolución.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Jun 5, 09:50 GMT-04:00
Investigating -
Estamos investigando una inestabilidad reportada en la entidad tributaria SRI de Ecuador que afecta nuestra plataforma.
Descripción del Problema:
Estamos experimentando problemas con la entidad tributaria SRI de Ecuador, el servicio se encuentra caído, lo que está afectando la emisión de los documentos.
Estado Actual:
Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar la causa raíz de esta inestabilidad.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Jun 4, 15:09 GMT-04:00
Descripción del Problema:
Estamos experimentando problemas con la entidad tributaria SRI de Ecuador, el servicio se encuentra caído, lo que está afectando la emisión de los documentos.
Estado Actual:
Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar la causa raíz de esta inestabilidad.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Jun 4, 15:09 GMT-04:00
Jun 4, 2026
Resolved -
Como medida de mitigación, hemos implementado un plan de contingencia para reducir el impacto operativo.
Sin embargo, esta acción es temporal y la solución definitiva requiere que cada cliente actualice sus integraciones y componentes para utilizar los protocolos y métodos seguros actualmente soportados por la plataforma.
Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.
Jun 4, 15:20 GMT-04:00
Sin embargo, esta acción es temporal y la solución definitiva requiere que cada cliente actualice sus integraciones y componentes para utilizar los protocolos y métodos seguros actualmente soportados por la plataforma.
Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.
Jun 4, 15:20 GMT-04:00
Identified -
Hemos identificado que las empresas que aún utilizan protocolos HTTP o HTTPS bajo estándar TLS 1.1 están presentando interrupción en los servicios.
Este problema está afectando principalmente a nuestros clientes que utilizan el componente xDoc Legacy o que hacen consumo de las APIs por medio de protocolos no soportados como HTTP y/o TLS 1.0/1.1
Por lo anterior, solicitamos que las empresas afectadas se pongan en contacto por medio del Centro de Ayuda: https://gosocket-ayuda.freshdesk.com/en/support/tickets/new, para recibir orientación sobre el proceso de actualización y validación de sus componentes.
Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información y una estimación del tiempo de resolución.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Jun 3, 16:54 GMT-04:00
Este problema está afectando principalmente a nuestros clientes que utilizan el componente xDoc Legacy o que hacen consumo de las APIs por medio de protocolos no soportados como HTTP y/o TLS 1.0/1.1
Por lo anterior, solicitamos que las empresas afectadas se pongan en contacto por medio del Centro de Ayuda: https://gosocket-ayuda.freshdesk.com/en/support/tickets/new, para recibir orientación sobre el proceso de actualización y validación de sus componentes.
Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información y una estimación del tiempo de resolución.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Jun 3, 16:54 GMT-04:00
Jun 3, 2026
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 3, 16:00 GMT-04:00
Jun 3, 16:00 GMT-04:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 3, 15:00 GMT-04:00
Jun 3, 15:00 GMT-04:00
Scheduled -
Como parte de nuestro enfoque en mantener una mejora continua, realizaremos una actualización del portal del Kiosco Electrónico para garantizar su compatibilidad con versiones soportadas de Node.js en Costa Rica.
La ventana de mantenimiento se llevará a cabo el miércoles tres (3) de junio desde las 13:00 (GMT-6) hasta las 14:00 (GMT-6). Durante este período de tiempo podrían presentarse intermitencias o indisponibilidad temporal del servicio.
Consideraciones para los clientes:
Evitar realizar consulta y facturación de tiquetes electrónicos durante la ventana de mantenimiento indicada.
Si detecta algún error posterior a ese horario nos puede contactar lo antes posible para que sea solucionado el inconveniente a la brevedad.
May 25, 17:08 GMT-04:00
La ventana de mantenimiento se llevará a cabo el miércoles tres (3) de junio desde las 13:00 (GMT-6) hasta las 14:00 (GMT-6). Durante este período de tiempo podrían presentarse intermitencias o indisponibilidad temporal del servicio.
Consideraciones para los clientes:
Evitar realizar consulta y facturación de tiquetes electrónicos durante la ventana de mantenimiento indicada.
Si detecta algún error posterior a ese horario nos puede contactar lo antes posible para que sea solucionado el inconveniente a la brevedad.
May 25, 17:08 GMT-04:00
Resolved -
El rechazo a las guías de remisión por parte de la entidad tributaria SUNAT de Perú ha sido completamente resuelto.
Descripción del Problema:
El problema fue identificado como el rechazo a las guías de remisión por parte de la entidad tributaria SUNAT de Perú y que afectaba de forma general a los proveedores tecnológicos ha sido solucionado.
Impacto y Resolución:
Este problema afectó de forma general a los proveedores tecnológicos.
Conclusión:
Nuestro equipo continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.
Jun 3, 14:42 GMT-04:00
Descripción del Problema:
El problema fue identificado como el rechazo a las guías de remisión por parte de la entidad tributaria SUNAT de Perú y que afectaba de forma general a los proveedores tecnológicos ha sido solucionado.
Impacto y Resolución:
Este problema afectó de forma general a los proveedores tecnológicos.
Conclusión:
Nuestro equipo continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.
Jun 3, 14:42 GMT-04:00
Monitoring -
El rechazo a las guías de remisión por parte de la entidad tributaria SUNAT de Perú y que afectaba de forma general a los proveedores tecnológicos ha sido solucionado y estamos actualmente monitoreando la situación.
Descripción del Problema:
El problema fue identificado como un rechazo de las Guías de Remisión debido a reglas de validación que entraron en vigencia a partir del día primero (1) de junio de 2026, el cual ha sido resuelto.
Impacto:
El servicio ha sido restaurado y actualmente está funcionando correctamente. Continuaremos monitoreando para asegurarnos de que el problema no vuelva a ocurrir.
Acciones de Monitoreo:
Nuestro equipo de soporte técnico está supervisando el sistema para garantizar su estabilidad. Cualquier anomalía será abordada de inmediato.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos una actualización final una vez que estemos seguros de que el problema se ha resuelto completamente y que el sistema está funcionando de manera estable.
Jun 2, 12:29 GMT-04:00
Descripción del Problema:
El problema fue identificado como un rechazo de las Guías de Remisión debido a reglas de validación que entraron en vigencia a partir del día primero (1) de junio de 2026, el cual ha sido resuelto.
Impacto:
El servicio ha sido restaurado y actualmente está funcionando correctamente. Continuaremos monitoreando para asegurarnos de que el problema no vuelva a ocurrir.
Acciones de Monitoreo:
Nuestro equipo de soporte técnico está supervisando el sistema para garantizar su estabilidad. Cualquier anomalía será abordada de inmediato.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos una actualización final una vez que estemos seguros de que el problema se ha resuelto completamente y que el sistema está funcionando de manera estable.
Jun 2, 12:29 GMT-04:00
Identified -
Hemos identificado un rechazo a las guías de remisión por parte de la entidad tributaria SUNAT de Perú que está afectando de forma general a los proveedores tecnológicos.
Descripción del Problema:
El problema ha sido identificado como un rechazo de las Guías de Remisión debido a reglas de validación que entraron en vigencia a partir del día de hoy, primero (1) de junio de 2026.
Acciones Tomadas:
Nuestro equipo ha solicitado realizar RollBack del cambio a la Entidad Tributaria y como solución de contingencia se sugiere realizar la emisión de los documentos de forma física, considerando que una vez superada la situación que originó dicha contingencia se deberá retomar la emisión regular de la Guía de Remisión Electrónica, según indica SUNAT en comunicado oficial: https://www.sunat.gob.pe/mensajes/junio/2026/aviso-ti-010626.html
Próximos Pasos:
Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información y una estimación del tiempo de resolución.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Jun 1, 17:02 GMT-04:00
Descripción del Problema:
El problema ha sido identificado como un rechazo de las Guías de Remisión debido a reglas de validación que entraron en vigencia a partir del día de hoy, primero (1) de junio de 2026.
Acciones Tomadas:
Nuestro equipo ha solicitado realizar RollBack del cambio a la Entidad Tributaria y como solución de contingencia se sugiere realizar la emisión de los documentos de forma física, considerando que una vez superada la situación que originó dicha contingencia se deberá retomar la emisión regular de la Guía de Remisión Electrónica, según indica SUNAT en comunicado oficial: https://www.sunat.gob.pe/mensajes/junio/2026/aviso-ti-010626.html
Próximos Pasos:
Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información y una estimación del tiempo de resolución.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Jun 1, 17:02 GMT-04:00
Investigating -
Estamos investigando un rechazo a las guías de remisión por la entidad tributaria SUNAT de Perú que está afectando de forma general a los proveedores tecnológicos.
Descripción del Problema:
Se ha recibido rechazos de las Guías de Remisión por las reglas de validación que entraron en vigencia a partir del día de hoy, primero (1) de junio de 2026.
Estado Actual:
Nuestro equipo ha solicitado realizar RollBack del cambio a la Entidad Tributaria.
Se sugiere a nuestros clientes, activar la contingencia de emisión de documentos de manera física.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Jun 1, 12:09 GMT-04:00
Descripción del Problema:
Se ha recibido rechazos de las Guías de Remisión por las reglas de validación que entraron en vigencia a partir del día de hoy, primero (1) de junio de 2026.
Estado Actual:
Nuestro equipo ha solicitado realizar RollBack del cambio a la Entidad Tributaria.
Se sugiere a nuestros clientes, activar la contingencia de emisión de documentos de manera física.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Jun 1, 12:09 GMT-04:00
Resolved -
Como medida de mitigación, estamos implementado un plan de contingencia para reducir el impacto operativo.
Sin embargo, esta acción es temporal y la solución definitiva requiere que cada cliente actualice sus integraciones y componentes para utilizar los protocolos y métodos seguros actualmente soportados por la plataforma.
Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.
Jun 3, 14:32 GMT-04:00
Sin embargo, esta acción es temporal y la solución definitiva requiere que cada cliente actualice sus integraciones y componentes para utilizar los protocolos y métodos seguros actualmente soportados por la plataforma.
Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.
Jun 3, 14:32 GMT-04:00
Identified -
Hemos identificado que las empresas que aún utilizan protocolos HTTP o HTTPS bajo estándar TLS 1.1 están presentando interrupción en los servicios.
Este problema está afectando principalmente a nuestros clientes que utilizan el componente xDoc Legacy o que hacen consumo de las APIs por medio de protocolos no soportados como HTTP y/o TLS 1.0/1.1
Por lo anterior, solicitamos que las empresas afectadas se pongan en contacto por medio del Centro de Ayuda: https://gosocket-ayuda.freshdesk.com/en/support/tickets/new, para recibir orientación sobre el proceso de actualización y validación de sus componentes.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información y una estimación del tiempo de resolución.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Jun 3, 11:36 GMT-04:00
Este problema está afectando principalmente a nuestros clientes que utilizan el componente xDoc Legacy o que hacen consumo de las APIs por medio de protocolos no soportados como HTTP y/o TLS 1.0/1.1
Por lo anterior, solicitamos que las empresas afectadas se pongan en contacto por medio del Centro de Ayuda: https://gosocket-ayuda.freshdesk.com/en/support/tickets/new, para recibir orientación sobre el proceso de actualización y validación de sus componentes.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información y una estimación del tiempo de resolución.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Jun 3, 11:36 GMT-04:00
Jun 2, 2026
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 2, 16:00 GMT-04:00
Jun 2, 16:00 GMT-04:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 2, 13:00 GMT-04:00
Jun 2, 13:00 GMT-04:00
Scheduled -
Se ha programado un mantenimiento en la entidad tributaria DGII de República Dominicana que afectará nuestra plataforma.
Descripción del Problema:
La entidad tributaria DGII de República Dominicana ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el martes dos (02) de junio, a partir de las 13:00 horas (GMT-4) y hasta las 16:00 horas (GMT-4).
Impacto:
Durante el mantenimiento, se podrán presentar intermitencias en el ambiente de Pre-Certificación, por lo que recomendamos tomar las medidas preventivas correspondientes.
May 29, 14:12 GMT-04:00
Descripción del Problema:
La entidad tributaria DGII de República Dominicana ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el martes dos (02) de junio, a partir de las 13:00 horas (GMT-4) y hasta las 16:00 horas (GMT-4).
Impacto:
Durante el mantenimiento, se podrán presentar intermitencias en el ambiente de Pre-Certificación, por lo que recomendamos tomar las medidas preventivas correspondientes.
May 29, 14:12 GMT-04:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 2, 12:00 GMT-04:00
Jun 2, 12:00 GMT-04:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 2, 09:00 GMT-04:00
Jun 2, 09:00 GMT-04:00
Scheduled -
Se ha programado un mantenimiento en la entidad tributaria DGII de República Dominicana que afectará nuestra plataforma.
Descripción del Problema:
La entidad tributaria DGII en República Dominicana ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el martes dos (02) de junio, a partir de las 9:00 horas (GMT-4) y hasta las 12:00 horas (GMT-4).
Impacto:
Durante el mantenimiento, se podrán presentar intermitencias en los ambientes de Certificación y Producción, por lo que recomendamos tomar las medidas preventivas correspondientes.
May 29, 14:08 GMT-04:00
Descripción del Problema:
La entidad tributaria DGII en República Dominicana ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el martes dos (02) de junio, a partir de las 9:00 horas (GMT-4) y hasta las 12:00 horas (GMT-4).
Impacto:
Durante el mantenimiento, se podrán presentar intermitencias en los ambientes de Certificación y Producción, por lo que recomendamos tomar las medidas preventivas correspondientes.
May 29, 14:08 GMT-04:00
Jun 1, 2026
Resolved -
Nos complace informar que la inestabilidad reportada en el Servicio de Administración Tributaria (SAT) de México ha sido completamente resuelta.
Descripción del Problema:
El problema fue identificado como una inestabilidad en el Servicio Web de descarga masiva del Servicio de Administración Tributaria (SAT) de México.
Impacto y Resolución:
Este problema afectó descarga de comprobantes y ya el servicio ha sido restaurado a su plena funcionalidad.
Conclusión:
Nuestro equipo continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.
Jun 1, 16:53 GMT-04:00
Descripción del Problema:
El problema fue identificado como una inestabilidad en el Servicio Web de descarga masiva del Servicio de Administración Tributaria (SAT) de México.
Impacto y Resolución:
Este problema afectó descarga de comprobantes y ya el servicio ha sido restaurado a su plena funcionalidad.
Conclusión:
Nuestro equipo continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.
Jun 1, 16:53 GMT-04:00
Monitoring -
La inestabilidad que afectaba al Servicio de Administración Tributaria (SAT) de México ha sido solucionada y estamos actualmente monitoreando la situación.
Descripción del Problema:
El problema fue identificado como una inestabilidad en el Servicio Web de descarga masiva del Servicio de Administración Tributaria (SAT) de México y ha sido resuelto.
Impacto:
El servicio ha sido restaurado y actualmente está funcionando correctamente. Continuaremos monitoreando para asegurarnos de que el problema no vuelva a ocurrir.
Acciones de Monitoreo:
Nuestro equipo de soporte técnico está supervisando el sistema para garantizar su estabilidad. Cualquier anomalía será abordada de inmediato.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos una actualización final una vez que estemos seguros de que el problema se ha resuelto completamente y que el sistema está funcionando de manera estable.
Jun 1, 12:20 GMT-04:00
Descripción del Problema:
El problema fue identificado como una inestabilidad en el Servicio Web de descarga masiva del Servicio de Administración Tributaria (SAT) de México y ha sido resuelto.
Impacto:
El servicio ha sido restaurado y actualmente está funcionando correctamente. Continuaremos monitoreando para asegurarnos de que el problema no vuelva a ocurrir.
Acciones de Monitoreo:
Nuestro equipo de soporte técnico está supervisando el sistema para garantizar su estabilidad. Cualquier anomalía será abordada de inmediato.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos una actualización final una vez que estemos seguros de que el problema se ha resuelto completamente y que el sistema está funcionando de manera estable.
Jun 1, 12:20 GMT-04:00
Identified -
Hemos identificado una inestabilidad en el Servicio de Administración Tributaria (SAT) de México que afecta nuestra plataforma.
Descripción del Problema:
El problema ha sido identificado como una inestabilidad en el Web Service de descarga masiva del Servicio de Administración Tributaria (SAT) de México.
Impacto:
Este problema está afectando la descarga de comprobantes.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información y una estimación del tiempo de resolución.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Jun 1, 09:37 GMT-04:00
Descripción del Problema:
El problema ha sido identificado como una inestabilidad en el Web Service de descarga masiva del Servicio de Administración Tributaria (SAT) de México.
Impacto:
Este problema está afectando la descarga de comprobantes.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información y una estimación del tiempo de resolución.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Jun 1, 09:37 GMT-04:00
Investigating -
Estamos investigando una inestabilidad reportada en el Servicio de Administración Tributaria (SAT) de México que afecta nuestra plataforma.
Descripción del Problema:
Estamos experimentando problemas de inestabilidad en el Web Service de descarga masiva del Servicio de Administración Tributaria (SAT) de México que afecta la descarga de comprobantes.
Estado Actual:
Nuestro equipo está realizando un seguimiento contínuo el incidente.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras se resuelve este problema.
May 29, 15:30 GMT-04:00
Descripción del Problema:
Estamos experimentando problemas de inestabilidad en el Web Service de descarga masiva del Servicio de Administración Tributaria (SAT) de México que afecta la descarga de comprobantes.
Estado Actual:
Nuestro equipo está realizando un seguimiento contínuo el incidente.
Próximos Pasos:
Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras se resuelve este problema.
May 29, 15:30 GMT-04:00
May 31, 2026
No incidents reported.