CO- Distribución obligatoria afectada
Identified - Hemos identificado un problema que afecta a nuestra plataforma en la distribución de documentos por medio de regla obligatoria.

Descripción del Problema:
El problema ha sido identificado como una demora en el flujo de distribución de los documentos.

Impacto:
Este problema está afectando el tiempo de distribución de los documentos, ocasionando que sean superiores a lo habitual.

Acciones Tomadas:
Nuestro equipo ya realizó el fix y esta generando la redistribución de manera gradual.

Próximos Pasos:
Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información y una estimación del tiempo de resolución.

Agradecemos su paciencia y comprensión mientras se terminan de redistribuir los documentos.
Jul 10, 2026 - 12:02 GMT-04:00

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¡Saludos! Ha llegado a la página oficial de estado de Gosocket, donde la transparencia nos une. Manténgase al tanto de las actualizaciones de servicio y sea parte de nuestra comunidad comprometida con la excelencia y el soporte mutuo. Estamos aquí para ayudarle.

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Distribución Degraded Performance
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Proceso de Firma de Documentos Operational
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Proceso de Transformación de archivos Operational
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Costa Rica Operational
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Smart Supply Operational
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Operational
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Maintenance
Major outage
Partial outage
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had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Scheduled Maintenance

Rep. Dominicana, DGII - Mantenimiento Programado en Entidad Tributaria Jul 14, 2026 09:00-16:00 GMT-04:00

Se ha programado un mantenimiento en la entidad tributaria DGII de República Dominicana que afectará nuestra plataforma.

Descripción del Problema:
La entidad tributaria DGII de República Dominicana ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el martes catorce (14) de Julio, a partir de las 9:00 horas (GMT-4) y hasta las 12:00 horas (GMT-4) y nuevamente abre otra ventana el catorce (14) de Julio, a partir de las 13:00 horas (GMT-4) y hasta las 16:00 horas (GMT-4)

Impacto:
Durante el mantenimiento, se podrán presentar intermitencias en el ambiente de Pre-Certificación, Certificació y producción, por lo que recomendamos tomar las medidas preventivas correspondientes.
Posted on Jul 10, 2026 - 10:47 GMT-04:00
Jul 12, 2026

No incidents reported today.

Jul 11, 2026
Colombia- Ventana de mantenimiento de Firewall de seguridad permitral Ministerio de salud y protección social
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 11, 01:00 GMT-04:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 10, 23:00 GMT-04:00
Scheduled - El Ministerio de Salud y Protección Social informa que el día 10 de julio de 2026, desde las 22:00 horas (GMT-5) hasta las 23:59 horas (GMT-5)., realizará mantenimiento de su plataforma de Firewall de Seguridad Perimetral, lo que afecta de manera transversal todos los sistemas de información institucionales protegidos por esta plataforma de seguridad.

Por lo anterior, el Mecanismo Único de Validación de FEV-RIPS (MUV) no estará operativo durante dicho lapso.
Jul 10, 16:29 GMT-04:00
Jul 10, 2026

Unresolved incident: CO- Distribución obligatoria afectada.

Jul 9, 2026

No incidents reported.

Jul 8, 2026

No incidents reported.

Jul 7, 2026

No incidents reported.

Jul 6, 2026

No incidents reported.

Jul 5, 2026
Perú, SUNAT - Mantenimiento Programado en Entidad Tributaria
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 5, 07:00 GMT-04:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 4, 21:00 GMT-04:00
Scheduled - Se ha programado un mantenimiento en la entidad tributaria SUNAT de Perú que afectará nuestra plataforma.

Descripción del Problema:
La entidad tributaria SUNAT de Perú ha programado un mantenimiento que tendrá lugar el sábado cuatro (4) de julio, a partir de las 20:00 horas (GMT-5) y hasta las 06:00 horas (GMT-5) del domingo cinco (5) de julio.

Impacto:
Durante el mantenimiento, no estarán disponibles los siguientes servicios:

- Emisión de Notas Crédito/Débito (para facturas/boletas emitidas del 15 de junio del 2025 hacia atrás)
- Guía de Remisión Electrónica (vinculada a Facturas emitidas del 15 de junio del 2025 hacia atrás)

Si detecta algún error posterior a ese horario nos puede contactar lo antes posible para que sea solucionado el inconveniente a la brevedad.
Jul 2, 19:13 GMT-04:00
Jul 4, 2026
Jul 3, 2026
CO,CR,CL,PE - Demora en la visualización de documentos.
Resolved - Nos complace informar que el problema en la visualización de los documentos ha sido completamente resuelta.

Descripción del Problema:
El problema fue identificado en el componente que se encarga del almacenamiento de los documentos en el Inbox.

Impacto y Resolución:
Este problema afectó la visualización de los documentos en el Inbox, y ha sido resuelto con la restauración del componente.

Acciones Tomadas:
Para resolver este problema, se realizó un ajuste de versión del componente y se escaló con el proveedor.

Conclusión:
Nuestro equipo continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad. Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.

Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente.
Jul 3, 20:33 GMT-04:00
Monitoring - La inestabilidad que afectaba nuestra plataforma ha sido solucionada y estamos actualmente monitoreando la situación.

Descripción del Problema:
El problema fue identificado en el componente que se encarga del almacenamiento de los documentos en el Inbox.

Impacto:
El servicio ha sido restaurado y actualmente está funcionando correctamente. Continuaremos monitoreando para asegurarnos de que el problema no vuelva a ocurrir.

Acciones de Monitoreo:
Nuestro equipo de soporte técnico está supervisando el sistema para garantizar su estabilidad. Cualquier anomalía será abordada de inmediato.

Próximos Pasos:
Proporcionaremos una actualización final una vez que estemos seguros de que el problema se ha resuelto completamente y que el sistema está funcionando de manera estable.
Jul 3, 18:19 GMT-04:00
Identified - Hemos identificado una demora en la visualización de los documentos en el portal de Gosocket.

Descripción del Problema:
El problema ha sido identificado en el componentes que se encarga en el almacenamiento de los documentos.

Impacto:
Este problema está afectando la velocidad en la que se muestran los documentos en el Inbox.

Acciones Tomadas:
Nuestro equipo está trabajando en colaboración con el proveedor de servicios.

Próximos Pasos:
Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información y una estimación del tiempo de resolución.

Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Jul 3, 17:26 GMT-04:00
Investigating - Estamos investigando un problema que ha sido reportado en nuestra plataforma, que afecta la visualización de documentos.

El impacto exacto de este problema aún no se ha determinado, pero provoca demora en la visualización de documentos en el Inbox de Gosocket.

Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar la causa raíz del problema. Proporcionaremos más actualizaciones en cuanto tengamos más información.

Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
Jul 3, 17:19 GMT-04:00
Jul 2, 2026
Global - Mantenimiento programado Gosocket
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 2, 21:30 GMT-04:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 2, 21:00 GMT-04:00
Scheduled - Se ha programado un mantenimiento en el componente de seguridad "Identity" el jueves dos (2) de julio en el siguiente horario:

Hora de Uruguay/Paraguay/Argentina/Brasil(Brasilia):
Desde las 22:00 horas, hasta las 22:30 horas (GMT -3)

Hora de Rep. Dominicana/Chile/Bolivia:
Desde las 21:00 horas, hasta las 21:30 horas (GMT -4)

Hora de Colombia/Perú/Ecuador/Panamá:
Desde las 20:00 horas, hasta las 20:30 horas (GMT -5)

Hora de Costa Rica/Salvador/Guatemala/México(D.F.):
Desde las 19:00 horas, hasta las 19:30 horas (GMT -6)

Durante el mantenimiento, puede presentarse intermitencia en el acceso al portal.

Si detecta algún error posterior a ese horario nos puede contactar lo antes posible para que sea solucionado el inconveniente a la brevedad.
Jul 2, 15:30 GMT-04:00
Jul 1, 2026

No incidents reported.

Jun 30, 2026

No incidents reported.

Jun 29, 2026

No incidents reported.

Jun 28, 2026

No incidents reported.

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